Ruilen & Retourneren
Toch niet tevreden over jouw product? In 3 stappen kun je eenvoudig jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retouneren en zorgen wij dat het geld binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending op jouw rekening staat.
Stap 1: Vraag je retour aan via het contactformulier
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket moet verzenden. Retouren die worden teruggestuurd zonder vooraf een verzoek in te dienen, worden niet geaccepteerd.
Stap 2: Stuur je bestelling naar ons op
Als wij jouw retour hebben geaccepteerd stuur je de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Voeg een Track & Trace code toe aan het te versturen pakket.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op jouw bankrekening
Zodra wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op jouw bankrekening staat via dezelfde betalingsmethode waar de aankoop mee is gedaan.